CFDs are complex instruments and come with a high risk of losing money rapidly due to leverage 75.94% of retail investor accounts lose money when trading CFDs with INFINOX. You should consider whether you understand how CFDs work and whether you can afford to take the high risk of losing your money.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

  • ¿Cómo abro una cuenta real de trading?
    Para abrir una cuenta real de trading, haga clic en el botón "Registrarse" en la parte superior derecha de nuestra web. Siga los pasos y cargue sus documentos para su verificación. ¡Le enviaremos un correo electrónico con los detalles de su cuenta y estará listo para operar!
  • ¿Qué tipos de cuenta ofrece Infinox?
    Ofrecemos tres tipos diferentes de cuenta real, IXO, MT4 STP (procesamiento directo) y MT4 ECN (red de comunicación electrónica).
  • ¿Puedo abrir una cuenta demo?
    Sí, ofrecemos cuentas demo a todos nuestros clientes. Estos pueden ser utilizados por principiantes para ayudar a comprender cómo funciona el trading de CFD, o por profesionales para probar nuevas estrategias sin ningún riesgo.
  • ¿En qué divisas puedo abrir una cuenta?
    Los clientes de Infinox pueden abrir una cuenta de trading en USD, EUR, GBP y AUD. ¡Recomendamos abrir su cuenta en la divisa en la que depositará y retirará, para evitar tarifas de conversión inesperadas!
  • ¿Puedo cambiar la divisa de mi cuenta?
    Para cambiar la divisa base de su cuenta, solo tiene que enviar un correo electrónico a [email protected] o llamar al +351211204545. Por favor, háganos saber a qué divisa le gustaría cambiar su cuenta. Es posible que necesitemos abrirle una nueva cuenta.
  • ¿Puedo abrir más de una cuenta con Infinox?
    ¡Si! Una vez que haya abierto una cuenta de trading real con Infinox, puede solicitar otra con el mismo nombre. Algunos traders hacen esto para operar en diferentes divisas base, o probar nuevas estrategias. Póngase en contacto con [email protected] para obtener más información.
  • ¿Qué documentos requiere Infinox para abrir una cuenta real?
    Para verificar su identidad, necesitamos una copia de su pasaporte válido, tarjeta de identificación nacional o licencia de conducir. También necesitaremos un comprobante de domicilio reciente (en los últimos 3 meses), como una utilidad o un extracto bancario a su nombre.
  • ¿Por qué debo presentar prueba de identidad?
    INFINOX es un broker regulado. Como parte de la regulación, estamos obligados a cumplir con los requisitos de "Conozca a su cliente" (KYC). Necesitamos sus documentos de identidad para completar el KYC. La regulación tiene reglas estrictas sobre cómo mantenemos seguros sus documentos de identidad.
  • ¿Qué métodos de depósito ofrece Infinox?
    Puede depositar fondos en su cuenta con una tarjeta de débito o crédito, Skrill, Neteller o mediante una transferencia bancaria. Lamentablemente, no aceptamos efectivo o cheques, tarjetas American Express o tarjeta restaurante.
  • ¿Cuál es el depósito mínimo?
    El monto mínimo de depósito es de £ 1 o equivalente en su moneda base.
  • ¿Cómo puedo retirar fondos de mi cuenta?
    En "Mi cuenta", haga clic en "Retirar fondos" y complete el formulario para que podamos procesar su solicitud. Si ha depositado fondos de una tarjeta de crédito o débito en los últimos 12 meses, podremos devolver los fondos a esa tarjeta. Tenga en cuenta que no podemos transferir fondos a cuentas de terceros, por lo que a veces, podemos solicitar información adicional sobre la cuenta para verificar el retiro.
  • ¿Están mis fondos depositados separados de lcuentas corrientes de Infinox?
    Sí, sus fondos se mantienen en una cuenta de cliente segregada en el Commonwealth Bank of Australia. Los fondos que tiene con Infinox solo se le pueden devolver y no se pueden usar para ningún otro propósito.
  • ¿Mis datos personales están seguros con Infinox?
    Tomamos muy en serio la privacidad en Infinox y nunca compartiremos su información con terceros con fines de marketing. Podemos utilizar su información para realizar más consultas sobre su identidad y para evitar fraudes. Si desea obtener más información sobre cómo manejamos sus datos, puede encontrar nuestra Política de privacidad aquí.
  • ¿Las plataformas de trading de Infinox son compatibles con MacOS?
    Si! IXO e Infinox MT4 son compatibles con MacOS.
  • Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo iniciar sesión?
    Si ha olvidado su contraseña, simplemente haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" En la página de inicio de sesión. ¡Le enviaremos un correo electrónico con instrucciones sobre cómo cambiarlo!